در دههی اول قرن ۲۱ شاهد دو بحران اقتصادی بودهایم که منجر به نابودی کامل برخی از شرکتهای بزرگ و مهم شد. این موضوع باعث شد تا رهبران سازمان به این فکر بیفتند که چگونه میتوانند در این شرایط بحرانی عملکرد اثربخشی داشته باشند تا بتوانند با موفقیت به بقای خود ادامه دهند.
اما، «موفقیت» حقیقتا به چه معناست؟ آیا به معنی سود بالا یا بالاتر رفتن ارزش سهام است؟ یا به معنی کارآمدتر بودن، آیندهنگری و کار کردن به شیوهای است که در شرایط بحرانی بقای شرکت را تضمین کند؟
اگر استراتژی شما برای دستیابی به موفقیت بر پایهی سود بنا شده باشد، احتمالا توجه کافی به تأثیرات بلندمدت تصمیم گیریهای خود نخواهید داشت. به عنوان مثال، میتوانید برای افزایش سود خود، قیمت محصولاتتان را افزایش دهید یا اینکه با تخفیف ناگهانی در قیمتها سود فصلی خود را افزایش بدهید و سرمایهگذاران و سهامداران شرکت خود را راضی نگه دارید.